PROTECCIÓN AL USUARIO

Los siguientes son los canales de protección al cliente, procedimientos y normas:

Superintendencia de Industria y Comercio

Nit. 800176089-2
Sede Principal Carrera 13 No.27-00, Pisos. 1, 3, 4, 5, 6, 7 y 10
Conmutador: (57 1) 587 00 00
Fax: (57 1) 587 02 84
Contact center: (571) 592 04 00 – Bogotá D.C.
Línea gratuita nacional: 018000910165
Página web: www.sic.gov.co
Email: contactenos@sic.gov.co

Horario de atención al Público
lunes a viernes de 8:00am a 4:30pm

Comisión de regulación de comunicaciones

Dirección: Carrera 7 No.77–07 pisos 9 y 10 Edificio Torre 77 Bogotá
Teléfono: 57(1)3198300
Línea gratuita: 018000910165
Web: www.crcom.gov.co
Email: atencioncliente@crcom.gov.co

Horario de atención al Público
lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm

Ministerio de las TIC

Dirección: Edificio Murillo Toro Carrera 8a entre calles 12 y 13, Bogotá
Código Postal: 111711
Teléfono Conmutador: +57(1) 344 34 60
Línea Gratuita: 018000914014
Página web: www.mintic.gov.co

Horario de atención al Público
lunes a viernes 8:30am - 4:30pm